Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

goals88 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn — bao gồm các khoản nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ để vận hành dịch vụ và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
goals88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý qua cùng các kênh hỗ trợ tài khoản thông thường — không cần biểu mẫu riêng.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong phiên làm việc, truy cập ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý cho bạn.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết, đội xác minh ví sẽ hỗ trợ trực tiếp qua kênh tài khoản.
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tại goals88

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình rõ ràng để giữ dữ liệu của bạn an toàn — từ lúc bạn đăng ký đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là cách chúng tôi thực hiện điều đó trong thực tế.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL. Không có dữ liệu thẻ hoặc mã PIN nào được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích không thiết yếu chỉ được bật khi bạn đồng ý; bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời hạn cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định tại khu vực cho phép. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ là đủ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ cách goals88 xử lý thông tin cá nhân, ví điện tử và quyền tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã định danh giao dịch và số tài khoản ví để đối soát nạp rút. Mã PIN và thông tin xác thực ví không đi qua và không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và gửi tóm tắt dữ liệu cho bạn trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie không thiết yếu chỉ chạy khi bạn cho phép; tắt chúng trong cài đặt trình duyệt không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực pháp lý cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng tại những vùng mà pháp luật hiện hành cho phép.